この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ペイサーが運営するオンライン・コーチングサイト「PACER」の利用条件を定めるものです。本規約すべてに同意、承諾し従うことが、本サービスご利用の条件となります。

(1条)運営

「PACER」は、株式会社ペイサー(以下「ペイサー」といいます)が運営するインターネットサイトにおいて、ペイサーと提携する法人パートナーのコーチおよび業務を委託する個人パートナーのコーチ(以下総称して「コーチ」といいます)と共同運営しています。

(2条)サービス

「PACER」で行われるコーチとのコーチングは、利用者が「PACER」に掲載のコーチを選び予約して、オンラインでのコーチに1on1でコーチングを利用できるサービス(以下「本サービス」といいます)です。コーチは利用者への本サービスの提供を行い、ペイサーは利用のための本サービスの管理・運営、および利用者からのコーチングに対する対価の回収業務、利用者からの問い合わせ対応(以下「当サービス」といいます)を行います。当サービスは、本サービスの提供するコーチングに関するお問い合わせ等の一次窓口となる場合がある他は、コーチングおよびコーチングの内容について一切関与するものではありません。

(3条)適用

本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と当サービスとの間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を遵守するものとします。
利用者は、理由の如何を問わず、当サービスが運営するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)にアクセスしページの閲覧をすることをもって本規約に同意したものとみなします。
当サービスが本ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール・利用ガイド他は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約規定を優先して適用します。
なお予約専用サイト、オンライン通信ソフトや決済サービスなど第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され本規約は適用されません。

(4条)用語の定義

本規約上の用語の定義は下記のように規定します。

  • 「当サービス」…株式会社ペイサー/サービス提供責任者 代表取締役 大和直紀 当ウェブサイトで提供する一切のサービス
  • 「本サービス」…コーチが行うコーチングに加え、本ウェブサイト、オンラインソフトおよび電子メール等を介して提供される情報提供等の一切のサービス
  • 「本ウェブサイト」…ドメイン名が(http://pacer.co.jp)である、当サービスが運営するウェブサイト(当サービスのウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、変更後のウェブサイトとする)
  • 「コーチ」…本サービスに登録しコーチングを利用者に提供する者
  • 「コーチング」…コーチが利用者に対して、Zoom・Skype等の当サービスの指定するオンライン通信手段を利用して実施する1on1コミュニケーションを通じて、利用者が自らのありたい姿、やりたいことを実現し自己実現や目的達成ができるようにコーチが支援していく、コーチと利用者との関わり合いのこと。コーチが利用者からテーマや課題を聞くことにより、利用者の目指す個人の経営力の強化に向けた自己実現、目標達成の支援を行うことを目的とします
  • 「利用者」…本ウェブサイトを訪問し閲覧する者。また、本サービスの利用を希望し、本規約に同意の上利用の申し込みを行い当サービスが承認した者
  • 「申し込み」…利用希望者が本規約に同意し、本規約及び当サービスが定める方法により利用サービスの予約を申し込み、当サービスが承認をした状態のこと
  • 「個人情報」…登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合しそれにより特定の個人を識別できるもの)
  • 「認証情報」…利用サービスの提供を受ける目的で、利用希望者又は利用者が当サービスに提供する登録情報のうち、メールアドレス、その他当サービスが利用者からの接続を認証するために必要な情報
  • 「契約」…利用者がコーチングを予約申込ののち決済を終えること
  • 「退会」…利用者が任意に、本規約又は当サービスが定める方法により利用者サービスの提供を受けることを終了すること
  • 「除名」…利用者が本規約又は当サービスが定める方法により、利用資格を抹消されること

(5条)必要事項の通知・連絡

当サービスは、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示その他当サービスが適当と判断する方法により、利用者に対し随時サービスを行う上での必要事項を通知します。通知は、当サービスが当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、若しくは当サービスが適当と判断する方法により利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。本サービスに関する問い合わせその他利用者から当サービスに対する連絡は、当サービスの定める方法で行うものとします。

(6条)本サービス利用上の注意

本サービスは、コーチが利用者からのテーマを聞くことにより個人の経営力の強化に向けた自己実現、目標達成の支援を行うことを目的とするサービスです。利用者の心身の健康改善および問題解決についての保証、また利用者の目標、要望、その他すべての結果を保証するものではありません。利用者は、本サービスを利用する時点において、利用者の自由な選択がある中で、判断し、利用者自らの意思に基づきサービスの利用がなされたとみなし、当サービスは当該不利益について一切の責任を負わないものとします。またサービスの正確性および真正等について本サービスは万全を期す努力をいたしますが、それらを保証するものではありません。当該情報その他、本サービスの利用により利用者が不利益を被ったとしても、コーチまた当サービスは一切責任を負いません。

(7条)利用料金の提示

サービスの利用料金は別途当サービスが定め、当サービスの本ウェブサイトに表示いたします。対象は個人としており、個人からの決済によるものとします。なお法人向けについては都度見積りといたします。また料金およびサービスの改定を行う場合には、改定が行われる前月の同日までに当サービスの本ウェブサイトに事前通知をいたします。

(8条)予約の可否 

利用希望者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、予約専用サイトにて一定の情報を提供することにより、本サービスの利用予約の申し込みをします。当サービスは、利用希望者の利用の可否を判断し、その結果を当サービスからメールの発信または書面の到着をもって完了するものとします。

(9条)利用料金の不払対応

利用者がコーチングの支払いを怠り入金の確認が予約から2日以内に取れない場合は、当サービスは利用者に対し事前に通告することなく予約をキャンセルいたします。当該措置に対して会員が不利益を被った場合、当サービスは当該不利益について一切責任を負わないものとします。

(10条)利用前の同意事項

利用希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

  • 当サービスが指定するZoom・Skype等のオンラインソフトをインストール及び利用登録を行い、使用可能な状態にしておく
  • 通信環境が利用者サービスの利用に支障がないことを確認済みでいつでもサービスを開始できる状態にしておく
  • 利用者のインターネット接続環境等によって、当サービスの一部を閲覧又は利用できない場合は自己の責任によるものと了承
  • 利用者サービスの利用料金と決済方法を理解し予約後2日目(銀行営業時間内)までに決済し支払う
  • 利用者サービスにおいて用いられる日時はすべて日本標準時とする

(11条)利用資格の有効

利用資格の開始は、利用者がウェブサイトで予約が終了し、当サービスから送信にされるメールを利用者が受信した時点で申し込みが完了し利用資格が開始したものとします。
ただし、当サービスに係る事情、またウェブサイトのメンテナンスの時間を除きます。

(12条)利用拒否事由

利用希望者は、下記の拒否事由各号に該当しないことを表明し保証します。

  • 当サービスに提供した利用者の情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
  • 利用者が過去に契約に違反したと当サービスが判断した場合
  • 当サービスが反社会的勢力等(暴力団、右翼団体、反社会的勢力、その他準ずる者)である、または反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当サービスが判断した者
  • 当サービスが提供できないサービスを希望の者
  • 20歳未満の方で本サービスを利用することに保護者の同意のない者
  • その他、本サービスを提供するに当サービスが不適切と判断する者

当サービスは、利用希望者が、前項のいずれかの事由に該当する場合は利用を拒否することができます。利用希望者から利用拒否の問い合わせがあった場合、当サービスは一切の開示義務を負いません。

(13条)準備

当サービスは、提供するサービスの内容と、それに対する利用者の義務を以下に定めるものとします。また、パソコン・スマートフォンを含む通信手段を通じて提供されるメール送受信、ウェブサイト閲覧、予約申し込み、Zoom・Skypeの利用、その他の手段を通じて随時本サービスを提供することができるものとします。

  • 利用者は、予約専用サイトを通じてコーチングを予約し、Zoom・Skype等の当サービスの指定した方法でコーチングを受けることができます
  • 利用者は、サービスを受ける際に発生するパソコン・スマートフォンを含む通信手段によるメール送受信、ウェブサイト閲覧、予約サイト利用、Zoom・Skype利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備及び費用に関し、利用者が負担するものとします
  • 当サービスは利用者に対し、サービスの改定等の情報を、電子メールの送信またはウェブサイトに掲示する方法により通知するものとします
  • 当サービスは理由のいかんを問わず、利用者に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部又は一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、利用者サービスのすべてを廃止する場合には、当サービスが適当と判断する方法で、利用者に対し事前にその旨を通知又は利用者専用ページ上で告知するものとします

当サービスは利用者に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを新規サービスとして随時告知しまた実施するものとします。

(14条)返金

決済後の返金は一切応じることはできません。

(15条)担当コーチ

継続して行われるコーチングの担当コーチは、同一のコーチの専任制となります。これは、コーチングの契約期間のあいだ伴走し、コーチが利用者に「経験学習」を要望しまた利用者が実践することでコーチングの効果を最大限に高めるためです。

(16条)品質保証

利用者がコーチング1回目のスタート後に満足頂けなかった場合には、あらためて他のコーチのコーチングを受けられるよう保証をいたします。下記の段取りを経た場合に適用いたします。ベーシックコース初回のみ、スポットコースで初めてのコーチの時。

  • コーチング実施後、3日後まで「お問い合わせ」からメールにて当サービスに申し出を行う
  • 翌日までに、当サービスから利用者にメールで返信する当サービス規定の申請用紙を送付
  • 申請用紙内の回答項目、満足を頂けなかった内容等を具体的に記入し、コーチング実施後7日までに当サービスにメールで返送、申し出をする

(17条)内容の報告及び管理

利用者は、メールを通じて、コーチングの内容や感想について当サービスに対して報告ができます。
コーチは、コーチングが終了した時点で、当サービスに対して別途当サービスが定める方法により、コーチングが正常に行われたか否か及びコーチングの概要について報告をし、当サービスはコーチングの管理をいたします。当サービスの管理の必要上または担当コーチが変更する場合の引き継ぎのため、またコーチングの品質を継続的に高めるために、必要と認める場合においては、本サービスのコーチ間で共有します。ただしその場合においては、個人情報及び個人が特定され得る情報はプライバシーポリシーに沿って扱われ、その範囲を超えることはことはありません。また当サービスまたはコーチから、他の第三者に対してコーチングの内容が開示されることは一切ありません。プライバシーポリシーに基づき、当サービスにおいて適切に扱われるものとします。ただし利用者が利用者以外の第三者に対し伝え、閲覧させる場合には、利用者の自己の判断と責任で行うこととし、当サービス、コーチは一切責任を負いません。

(18条)記録

利用者がコーチングの録音を行う場合には、担当するコーチに事前の同意を得るものとします。利用者は、録音データを、利用者自ら使用する目的以外に使用することはできません。不特定多数人に開示する行為又は録音データをインターネットからアクセスできる場所に保存するなど不特定多数人が閲覧できる状況に置く行為はできません。

(19条)予約確定

利用者は、当サービスのウェブページ内の予約ページより、予約専門サイトにページ遷移してコーチと日時の予約を行います。予約専門サイトより予約内容を通知するメールが発信されたときに予約が確定するものとします。継続するコーチングの2回目以降は、コーチング終了時にコーチと利用者が「次回コーチングの日時」を決めます。

(20条)予約変更

利用者は、予約確定後にコーチングの時間を変更する場合、予約専用サイトにて行われるものとします。予約の変更はコーチング開始時間の48時間前までとします。48時間を切った場合は、実施自体のキャンセルとなります。また利用者の、予約確定後の予約時間の変更は予約サイトから行われるものとし、確定した予約の取り消しをして、次に新規の予約申し入れを行う行為によって完了とします。

(21条)コーチの事情による予約変更

当サービスまたはコーチの事由による予約のキャンセルの場合には、コーチから利用者に連絡をして、承諾を得られた場合に可能とします。利用者は予約サイトで確定した予約の取り消しをして、次に新規の予約申し入れを行います。利用者の同意がある場合は、開始時刻の48時間以内に予約変更行われた場合でも実施自体のキャンセルとはなりません。以降の日程で、利用者の承諾が得られない場合、またコーチ、利用者の予約日時が確定できない場合は返金の対象になります。

(22条)コーチングの実施・終了

コーチは、利用者が予約した時間にあらかじめ定められたZoom・Skype等の方法により連絡を入れ、コーチングを開始し、予約時間が経過した時点で終了したものとします。

(23条)遅刻・中断・欠席

利用者が、予約開始時刻の経過後、コーチまたは当サービスからの連絡に応答しない場合、利用者が欠席したものとみなし終了することができるものとします。利用者が予約開始時刻を経過して応答した場合は、遅刻となり、予約した時間に終了します。利用者が、途中で中断を申し出た場合、あるいはコーチからの中断の申し出をし利用者が同意した場合には、その時点で終了します。利用者の事情又はパソコン・スマートフォンを含む通信手段、Zoom・Skype等オンラインソフトの不調など、当サービスに責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席の場合でも、実施の補償、また返金はいたしません。

(24条)当サービス・コーチの事情による遅刻・中断・欠席の際の返金

当サービスまたはコーチの事由による開始遅延については、開始時間分を後ろ倒しにし、予約と同一の時間を確保してコーチングの完了とします。ただし、利用者の事前了承を得た上で行うものとし了承なき場合は返金します。また中断・欠席の場合は返金します。

(25条)中止

コーチングの妨げになる利用者の迷惑行為(暴言、誹謗中傷、無視、無言、怠慢他コーチと利用者のコミュニケーションの著しい不成立)により担当するコーチが続行困難と判断した場合、コーチの判断によって中止することができます。本条に基づき中止された場合、料金の返還しません。

(26条)サービスの一時中断

当サービスは利用者に事前に通知を行うことなくサービス一部を中止もしくは一時中断できるものとします。

  • 運用上またはシステム等技術上の理由でサービスの提供ができない場合
  • メンテナンス等、必要な設備の定期保守を行うため、利用者に事前通知の有無に関わらず本サービスを一時的に中断する場合
  • コーチの事情によりサービスの提供ができない場合

(27条)サービス利用に必要な機器

サービスを受けるために必要なパソコン・スマートフォンを含む端末機器、通信設備、その他の設備等は、利用者の負担とします。

(28条)予約専用サイト、Zoom・Skypeの利用

当サービスは、予約専用サイト、Zoom・Skypeが提供するサービスを利用して提供されます。利用者は予約専用サイト、Zoom・Skypeの利用に際し、以下の同意をしなければなりません。

  • 予約専用サイト、Zoom・Skypeの提示する各規約、ガイドラインを遵守する
  • Skypeの場合は当サービスの利用前までにSkypeをダウンロード、インストールし、機能等について確認する
  • サービス開始後に発生した予約専用サイト、Zoom・Skypeの機能の不具合等について、当サービスは一切責任を負わない
  • Zoom・Skypeのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行う
  • 予約専用サイト、Zoom・Skypeのチャット機能などを通じてコーチから送られてきたファイルを受信、当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行う
  • 予約専用サイト、Zoom・Skypeが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当サービスは一切対応する義務を負わない

(29条)ID、パスワード、認証情報の管理と登録情報の変更

予約サイト、Zoom・SkypeのIDやパスワード、電子証明書(認証書)等の管理については利用者の責任とします。

(30条)アカウントの変更

利用者は、自身のアカウントに変更の必要性が生じた場合、当サービスが定める手段によって遅滞なくアカウントの変更手続きをするものとします。なお、当サービスは、利用者が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して一切責任を負わないものとします。

(31条)禁止事項および行為

利用者は、当サービスの利用に際して以下に定める行為を禁止いたします。

  • 複数のアカウントの使用
  • 一つのアカウントを複数のユーザーで利用すること
  • アカウントを第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
  • 当サービスまた当ウェブサイトに関わる名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシー権、知的財産権を侵害すること
  • 利用者が当サービスを利用する地位や権利義務を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること
  • 当サービスのサイト内のすべての著作物を侵害すること
  • 違法行為、公序良俗に反する行為。あらゆる不利益を被ること
  • 当サービスの運用を妨げること
  • 当サービスを利用者、利用者、また第三者が自らの営業行為、営利目的に利用すること
  • 犯罪行為や犯罪行為に結びついたり、助長すること
  • 当サービスのコーチ、サービススタッフへの誹謗、中傷、いやがらせ、暴言・脅迫行為、ハラスメントすること
  • 当サービスのコーチ、サービススタッフへのストーキング行為、あるいはコーチへの身体、生命、自由、名誉、財産等に対して直接または間接問わず害悪を加えること
  • サービススタッフの業務の妨害、またコーチングの進行を妨げ
  • コーチの契約条件、その他コーチングで知り得た業務運営上の情報、当サービスの機密情報を得ること
  • コーチに対して宗教、他思想団体、政治団体、マルチ商法他当サービスに関係の無い商行為、また違法行為等の勧誘をすること
  • 当サービスの利用者を通じて、当サービスの他の利用者、利用者、コーチに当サービスの競合となる事業に勧誘すること
  • 連絡の手段は問わず、利用者またはその関係者・代理人がコーチと個人的に接触、または接触しようとすること
  • その他、当サービスが不適当と判断する内容と行為

利用者は、前項に違反する行為に起因して当サービスや第三者に損害が生じた場合、すべての法的責任を負うものとし、またいかなる場合も当サービスは免責するものとします。なお当サービスからのアカウント削除後であっても、期間の定めなく適応されるものとします。

(32条)サポート

本サービスに関するお問い合わせの受付は、本サービスの「お問い合わせを」を通じた電子メールに限るものとします。また、本サービスからの利用者に対するサポートの連絡は電子メールのみによるものとします。なおコーチの紹介についてはこの限りではありません。

(33条)プライバシーと個人情報について

当サービスの利用に関連して当サービスが知り得た利用者の個人情報については、「プライバシーポリシー」の原則を遵守し適切に取り扱うものとします。

(34条)譲渡禁止と機密保持について

利用者は、あらかじめ当サービスの書面による承諾がない限り、本規約上の権利、義務の全部について他に譲渡してはならない。またこのサービスを利用して知り得た情報の一切について機密保持についてすべて承諾するものとします。

(35条)免責

当サービスは、会員が当サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当サービスの故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。以下は免責とします。

  • 利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合
  • 当サービスの提供情報の有効性、正確性、真実性等
  • 当サービスが提供するサービスの不具合、トラブル等により当サービスが利用できなかった場合
  • 当利用規約に従い、利用者の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウイルス感染などの損害が発生した場合
  • 利用者の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により当サービスが利用できなかった場合
  • 本ウェブサービスで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
  • 本ウェブサービスから、または当ウェブへリンクしている当サービス以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
  • 機器の故障、人災、天災等の理由により、サービス提供の中断、停止、提供情報の遅配等が発生した場合の責任
  • 提供情報を利用したことによる第三者への損害等に対する責任
  • 利用者、利用者の端末機器やソフトウェア等への影響についての責任
  • 利用者の規約違反により当サービスに損害が生じた場合、その損害を利用者は賠償する義務があります
  • 当サービスが損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当サービスが利用者から受領した金額を上限とします
  • 利用者が希望する特定のコーチのコーチングが予約できなかった場合。また特定の時間帯に当サービスが予約または利用できなかった場合
  • 急激な利用者数の増加、または当利用規約に定める事由により、提供コーチング数が不足したことに起因する場合
  • 当サービスの利用に際し、上記のような事由により、満足な利用ができなかった場合

(36条)損害賠償責任

当サービスが当利用規約に違反した場合、また利用者に対して、当サービスの不備・瑕疵等に基づく当サービスに対して損害または損失の賠償を請求できるものとします。利用者からの、損害賠償の限度額は、当該損害が発生した月に利用者が当サービスに対して支払った利用料金の額を上限とします。

(37条)責任の制限

当サービスは、本サービスに係る情報の品質について期待に応えるように努めるものの、常に正しくすべての利用者に有効であるとは限りません。また、利用者の目標、要望、その他すべての結果を保証するものではありません。コーチングによる効果は、利用者がコーチングを利用する状況、置かれた環境、周囲に関わる人、利用者の状態など複数の要因により影響されるため個人差があることを事前に承知してもらいます。また、本サービス利用の結果、利用者が不利益を被ったとしても、利用者の自由な選択がある中で、判断し、利用者自らの意思に基づきサービスの利用がなされたとみなし、当サービスは当該不利益について一切の責任を負わないものとします。当サービスは、利用者が提供する情報内容等について、いかなる保証も出来かねます。また一切の責任を負いません。利用者は、本サービスの利用によって当サービス若しくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決するものとします。利用者は利用する前提として上記すべてに同意するものとします。

(38条)契約期間

6か月プラン:契約期間は、申し込み決済し契約を開始した月から6ヶ月を加えた月の最終日までの期間内とします。ただし、利用者の個別事情をコーチに申し出し、コーチが了承した場合には延長ができます。その場合、最長契約期間は契約を開始した月に11か月を加えた月の最終日までの期間内とします。
3か月プラン:契約期間は、申し込み決済し契約を開始した月から3ヶ月を加えた月の最終日までの期間内とします。ただし、利用者の個別事情をコーチに申し出し、コーチが了承した場合には延長ができます。その場合、最長契約期間は契約を開始した月に5か月を加えた月の最終日までの期間内とします。

(39条)契約の終了

利用者から本サービスへの契約終了の通知があった時は契約の期間を残した場合でも契約を終了するものとします。また、契約が終了した後についても、以下、本規定が定めた義務は適用されるものとします。

  • プライバシーと個人情報について
  • 損害賠償と免責事項について
  • 譲渡禁止と機密保持について
  • 禁止事項について
  • 知的所有権について

利用者は退会した場合、すべてのサービスを受ける権利、利用者としての一切の権利を失うものとします。

(40条)契約の解除

当サービスは、利用者が以下のいずれかの事由に該当すると当サービスが判断した場合、事前に利用者に通告・催告・承諾を得ることなく、当サービスの裁量と判断によって、本サービスの利用停止、利用者としての資格の解除、除名、その他の措置を執ることができるものとします。

  • 本規約の違反した場合
  • 他の利用者、利用者、第三者または当サービス、コーチ、スタッフ、当サービスに関わる関係者に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為
  • 他の利用者、利用者、第三者または当サービス、コーチ、スタッフ、当サービスに関わる関係者を誹謗中傷する行為、またはウェブ発信、SNS等で書き込む行為
  • 登録情報に虚偽又は過誤がある場合
  • 本サービスに関する情報を改ざんする行為
  • 第三者になりすまして会員登録を行った場合
  • 第三者に本サービスを利用させる行為
  • クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  • 他の利用者、第三者または当社の著作権等の知的財産、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  • 利用者情報およびパスワード等個人認証情報の不正使用、譲渡または貸与行為
  • 有害な情報、ウイルス、コンピュータプログラム等を送信する行為
  • 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす行為
  • 予約・キャンセルを正当な理由なく繰り返す行為
  • 選挙の事前運動、選挙運動又はマルチレベルマーケティング、営業、宗教思想の勧誘等の行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為
  • その他、当サービスが利用者として不適切と判断した場合
  • 利用者が破産の申し立てをしたとき
  • 利用者の財産について、仮差し押さえ、仮処分、保全差し押さえ、強制執行などが行われたとき
  • 利用者が死亡した場合
  • その他、利用者について契約を継続しがたい重要な事実が生じたと 当サービスが認めたとき

上記の場合に、理由について問い合わせがあった場合、当サービスは一切開示義務を負いません。
本条の場合において、当サービスが何らかの損害を被った場合、利用者は当サービスに対して損害を賠償する責任を負います。

(41条)サービスの廃止

当サービスは、以下に該当する場合、本サービスの提供を廃止するものとし、利用者へのサービスを終了するものとします。

  • 30日前までに利用者に通知した場合

(42条)知的所有権

本サービスにおいて当サービスが提供する商標、ロゴマーク、コンテンツ、画面デザイン、本文、サービス内容、利用ガイド、利用規約その他の著作物の著作権、所有権は、当サービスまたは当サービスが定める代表に帰属するものとします。利用者は、本サービスを通じて提供されるすべての情報において、権利者の許諾を得ないで使用すること、雑誌、広告、SNS、他のサイト上へ転載すること、改変すること、複製すること等の当サービス利用の目的を超えた行為を行ってはなりません。だだし著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲はこの限りではありません。本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決し、また、当サービスに一切の迷惑または損害を与えないこと。合わせて当サービスから著作権法、商標法等に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求)を承諾するものとします。

(43条)通知

当サービスと利用者が連絡する場合の通知(請求、依頼等を含む)についてはメールとします。利用者のメールアドレスについては、利用者が当サービスを利用する際の予約時に登録したメールアドレスとし、メールアドレスの変更については、利用者はお問い合わせからいつでもできるものとします。

(44条)言語

規約と全ての関連文書は日本語で作成されることを定めます。使用する言語については日本語とします。

(45条)当利用規約の変更

当サービスは何ら通知を行うことなく当利用規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当ウェブ上に掲載された時点、または、当サービスが利用者に対して情報を発信した時点で効力を生じるものとし、効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。同変更方法に予め同意するものとします。

(46条)合意

利用者が当サービスと口頭もしくは書面による約束、了解の有無にかかわらず、本規定は、当サービスと利用者の完全な合意を構成し、本規定が優先されるものとします。

(47条)協議解決

本サービスのご利用に関して、本規約または当サービスにより解決できない問題が生じた場合、当サービスと利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

(48条)準拠法と管轄裁判所

本規約の執行可能性および有効性は、日本国法に従って解釈、判断されるものとします。また本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、横浜地方裁判所又は保土ヶ谷簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とすることに予め同意します。

All Rights Reserved. Copyright 2018.1.22
2018年1月22日施行